Зачастую при покупке транспортного средства автомобильные салоны настойчиво, и это еще мягко сказано, предлагают установку дорогостоящего дополнительного оборудования.

Сегодня адвокат по защите прав потребителей расскажет вам, как защитить свои права в такой ситуации.

Если вы не испытываете необходимости в подобном оснащении или услугах, а представитель компании добивается их включения в договор, смело ссылайтесь на ст. 421 ГК РФ. Важным положением данной статьи является запрет к принудительному заключению договора, а также определение его условий по обоюдному усмотрению сторон. Так, те или иные товары или услуги могут быть включены в договор лишь с согласия клиента. В случае вашего отказа представители автомобильного салона не могут требовать или принуждать вас к этому. Не является исключением и попытка установления зависимости между приобретением транспортного средства и необходимостью приобретения дополнительных изделий.

Приведенные доводы не убедили представителя компании и он продолжает отказывать в совершении сделки по продаже транспортного средства? Тогда обращайтесь в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с заявлением о соответствующем нарушении автосалоном ваших прав! При этом лучшими тому доказательствами способны послужить как письменный и обоснованный отказ представителя компании, так и договор, который вам настойчиво предлагают подписать.

По итогам проведенной проверки данный госорган имеет полное право:

• выдать предписание, в котором от автосалона потребуют прекратить нарушать права потребителя;
• составить в отношении юридического лица протокол об административном правонарушении;
• либо, как один из вариантов, обратиться с заявлением в защиту ваших прав в суд.

Если, введя вас в заблуждение, сотрудник автомобильного салона включил в договор условия, в соответствии с которыми вы обязаны также приобрести то или иное оборудование, а также воспользоваться предоставляемыми услугами, вы имеете и полное право и на самостоятельную подачу иска в суд.

Велика вероятность того, что совершенная обманным путем сделка будет признана недействительной. В данном случае каждая из сторон обязуется произвести возврат другой всего полученного в ходе сделки имущества. Если не представляется возможным осуществить возврат в натуре, необходимо произвести полное возмещение его стоимости.

Ваши права как покупателя нарушены? Вам была оказана некачественная услуга? Не откладывая звоните или пишите нам, и помощь квалифицированного юриста по защите прав потребителей Вам будет обеспечена.

Похожие публикации:

Что понимать под обманом потребителя

Как правильно составить претензию

Новшества в жизни автомобилистов в июне 2015 года